Dansk Flygtningehjælps telefonrådgivning har nu åben alle hverdage fra klokken 10-15. Telefonrådgivningen er landsdækkende og primært for kommunalt ansatte medarbejdere, der arbejder med traumatiserede flygtninge og børnefamilier.

De medarbejdergrupper, der tænkes på, er blandt andre sagsbehandlere i integrationsafdelinger, i børne- og familieafdelinger og i arbejdsmarkedsafdelinger, sundheds­plejersker, pædagoger, folkeskolelærere og medarbejdere i Pædagogisk Psykologisk Rådgivning.

Telefonrådgivningen går ikke ind i løsning af opgaver, men henviser til relevante personer eller organisationer i lokalområdet. Telefonnummeret er 3373 5093.