En analyse fra tænketanken Cevea viste for to år siden, at undervisere var den faggruppe, som oftest bliver bragt i følelsesmæssigt krævende situationer, som kan føre til stress og udbrændthed.
I et nyt stort forskningsprojekt har arbejds- og miljømedicinske forskere undersøgt, hvad arbejdspladsen kan gøre for at forebygge, at de høje følelsesmæssige krav belaster medarbejderne, og identificeret seks tiltag.
"Indtil nu har forskningen på området primært undersøgt, hvordan den enkelte medarbejder kan håndtere høje følelsesmæssige krav - altså individuelle strategier. I vores studie undersøger vi, hvordan arbejdspladsen som organisation kan forebygge. Når udfordringerne med høje følelsesmæssige krav bliver håndteret organisatorisk, er det med til at løfte ansvaret fra den enkelte medarbejder og gøre det til et fælles ansvar på arbejdspladsen i stedet," siger seniorforsker og leder af projektet Lars Peter Sønderbo Andersen.
Forskerne har først talt med en række eksperter og organisationer, bl.a. Danmarks Lærerforening og sammen med dem identificeret effektive støttetiltag.
Siden har ansatte fra 129 arbejdspladser - herunder både folke- og specialskoler - besvaret spørgeskemaer, og dernæst har forskerne kigget nærmere på arbejdspladser med høje følelsesmæssige krav, uden det har givet problemer med udbrændthed.
Samtalerne med de ansatte bekræftede, at de seks konkrete støttetiltag virker - at arbejdspladser, hvor man både formelt og uformelt taler om oplevelserne, hjælper de ansatte til at klare dem, så de selv kan være i det, og så de møder de børn og voksne, de arbejder med, på en god måde.
Det altafgørende er, forklarer Lars Peter Sønderbo Andersen, at tiltagene finder sted på et bagtæppe af høj psykologisk tryghed og tillid - en arbejdsplads, hvor man tør vise, når man er ked af det, og bliver mødt af omsorg og ordentlighed.
En artikel om forskningsresultaterne fra mellem Arbejds- og Miljømedicinsk klinik på Regionshospitalet Gødstrup og Arbejds- og Miljømedicinsk klinik på Odense Universitetshospital er udgivet i udgivet i det videnskabelige tidsskrift BMC Public Health. Du kan læse mere om projektet her Ny viden: Trods alt - på arbejdet med et smil | VPT
Det kan skolen gøre: Seks tiltag kan forebygge, at lærere brænder ud
Velkommen til debatten. Tjek eventuelt vores retningslinjer.