Jan Lundstrøm er både indskolingslærer, it-vejleder og matematikvejleder på Vesterbro Ny Skole og kommer i kontakt med en del forskellige elever i skolens resursecenter.
En af dem, han underviste i tirsdags, er blevet testet positiv for coronavirus. Derfor har han fulgt vejledningen, har booket en coronatest i morgen lørdag og har siden i går morges forgæves forsøgt at ringe for at booke test nr. to til på mandag.
"Som I blandt andet har skrevet i det seneste blad, så skal nære kontakter testes to gange, og man kan kun bestille test nr. to på det særlige telefonnummer 3232 0511. Men det er helt umuligt at komme igennem. Jeg prøvede også meget tidligt i morges, og der fik jeg så besked om, at jeg havde ringet uden for åbningstiden", fortæller han til folkeskolen.dk
Sådan får du som lærer hurtigere svar på coronatest
Han har også uden held forsøgt at ringe til hovednummeret i Styrelsen for Patientsikkerhed.
Folkeskolen.dk har ligesom Jan forsøgt sig flere gange her til eftermiddag, dels på nære kontakter-nummeret, dels på pressetelefonen i Styrelsen for Patientsikkerhed.
Faktum er tilsyneladende, at der er flere henvendelser, end tjenesten har kapacitet til at besvare. Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Styrelsen for Patientsikkerhed.
"Så nu håber jeg bare, at når jeg kommer hjem fra test i morgen, så kan jeg booke en ny test til mandag på coronaprøver.dk", siger Jan Lundstøm.
Hvis han får et negativt testsvar på den første prøve, kan han tage på arbejde igen, men skal alligevel have taget en test nr. to. Læs retningslinjerne for nære kontakter nedenfor.
Opdateret mandag morgen 9/11: Styrelsen for Patientsikkerhed oplyser, at der både teknisk og bemandingsmæssigt er opgraderet på telefontjenesten.
Lærer hjemsendt: Har ringet forgæves til test-telefonnummer 40 gange
Velkommen til debatten. Tjek eventuelt vores retningslinjer.