Forbrugernes tillid til fødevaremarkedet er lav

Overordnet har danskerne gode forbrugerforhold, men der områder, hvor det kan gøres bedre, viser Forbrugerstyrelsens Forbrugerredegørelse 2007. Markederne er ikke gennemsigtige nok, og bedre klageforhold ville forbedre forbrugerforholdene. Hvad angår gennemsigtigheden ligger fødevaremarkedet en anelse højere end gennemsnittet for gennemsigtigheden på de 57 markeder, som er blevet undersøgt.

Forbrugerforholdsindekset består af de tre parametre forbrugertillid, gennemsigtighed og klageforhold. På en skala fra et til ti lander fødevaremarkedet samlet på 6,04. Dermed er fødevaremarkedet sammen med blandt andre markederne for dyrlæger, bilreparationer, tipning og lotte blandt de 12 dårligst placerede markeder. Fødevaremarkedets lave placering skyldes, at forbrugerne ikke har stor tillid til markedet, og at markedet på indekset for klageforhold scorer lavt. Ifølge rapporten skyldes det blandt andet, at der på klageområdet for fødevarer ikke findes en formel klageinstans, som forbrugerne kan henvende sig til.

Det er fjerde år, Forbrugerstyrelsen gennemfører sin undersøgelse af forbrugerforholdene, og det er tredje år i træk, at markedet for fødevarer placerer sig i det laveste kvartil.