Flere sager sætter ventetiden hos klagenævn i vejret

"Min søn bliver indstillet til ti støttetimer i dansk og matematik, men hvert sætter Københavns Kommune det ned til syv. Det klager jeg over, hvorefter Klagenævnet for vidtgående specialundervisning sætter det op til ti igen", siger Finn Jørgensen.

De to foregående år har han fået afgørelsen inden sommerferien, men i år har han fået at vide af klagenævnet, at der kan gå yderligere to måneder, inden sagen er afgjort. Det skyldes, at antallet af klagesager er steget med 39 procent.

"Så er vi helt fremme ved efterårsferien", siger Finn Jørgensen.

Hans søn går i 8. klasse på en folkeskole i København, men af hensyn til sønnen ønsker Finn Jørgensen ikke skolens navn frem. Redaktion er dog bekendt med, hvilken skole der er tale om.

"Det går ikke alene ud over min søn, at afgørelsen er så længe undervejs. Det stiller også skolen i en dårlig situation, hvis den til efteråret skal finde yderligere tre støttetimer til min søn. Vi klagede i april, og det er ikke rimeligt, at afgørelsen skal være så længe undervejs. Det er en svag gruppe elever, vi taler om", siger Finn Jørgensen og tilføjer, at der ikke er noget i skolepsykologens indstilling, der indikerer, at hans søn nu kan nøjes med færre støttetimer.

"Det kan godt være, jeg får ret, men jeg har ikke noget at have retten i, når sagen bliver trukket i langdrag. Min søn går glip af mange timer, inden der kommer en afgørelse", siger Finn Jørgensen.

Klagenævnet får tilført flere resurser

Et stigende antal klager over manglende specialundervisning har forøget ventetiden hos klagenævnet, så den nu ligger på fire måneder.

"Vi kan ikke kommentere en konkret sag, men generelt lægger vi vægt på, at sagerne i klagenævnet behandles så hurtigt som muligt af hensyn til de familier, der venter på en afgørelse. Vi ved ikke præcist, hvor mange sager der kommer ind, men vi følger sagsbehandlingstiden i klagenævnet meget tæt og vurderer løbende, om der er behov for at tilføre yderligere resurser", siger kontorchef Jacob Hess fra Skolestyrelsens kontor for kvalitetssikring og kvalitetsudvikling.

I efteråret sidste år blev antallet af juridiske medarbejdere forøget, og det vil ske igen, lover Jacob Hess.

"Den 23. juni i år havde klagenævnet modtaget 342 sager mod 244 på samme tid sidste år. Det svarer til en stigning på 39 procent. Derfor er antallet af medarbejdere i nævnets sekretariat allerede blevet forøget, og der vil nu blive tilført yderligere resurser til nævnets sekretariat", siger kontorchefen.

Ikke muligt at behandle alle sager inden ferien

Normalt tager det typisk cirka tre måneder at behandle en klagesag i nævnet. Først skal nævnet bede kommunen om en udtalelse sammen med sagens akter. I visse tilfælde er det nødvendigt at høre kommunen flere gange. Herefter skal forældrene have mulighed for at kommentere kommunens udtalelse, inden sagen så bliver vurderet både juridisk og pædagogisk fagligt i klagenævnets sekretariat og forelagt for klagenævnet.

"Op til sommerferien indkommer der typisk et større antal sager til nævnet, da kommunerne træffer afgørelse i de fleste specialundervisningssager i foråret. Klagenævnet behandler sagerne så hurtigt som muligt og holder ekstra møder i sommerferien. Desværre er det ikke muligt at færdigbehandle alle sager inden skolestart. Det skyldes blandt andet, at høringen af kommunerne typisk tager noget længere tid i sommerferieperioden", siger Jacob Hess.

På grund af det stigende antal sager forventer han, at sagsbehandlingstiden i en kortere periode vil være på omkring fire måneder.

Eleven går glip af støttetimer

Finn Jørgensen regner med, at han igen i år får medhold i sin klage over, at Københavns Kommune på ny har reduceret antallet af støttetimer til hans søn fra ti til syv.

"Spørgsmålet er, om min søn går glip af de tre ugentlige timer i den tid fra nu af, og indtil der foreligger en afgørelse, eller om der bliver sat støttetimer af til, at han kan indhente det forsømte", siger Finn Jørgensen.

Klagenævnets afgørelser får som udgangspunkt virkning fra det tidspunkt, de er truffet af klagenævnet, oplyser Jacob Hess fra Skolestyrelsen.

"Kommunen kan vurdere, om der i særlige tilfælde – hvor den afgørelse, klagenævnet tager stilling til, ligger langt tilbage i tid – kan være grund til at give ekstra timer i en overgangsperiode", siger kontorchefen.