DH: Viso kan fortsat udvikles

"Det er positivt, at der er overvejende tilfredshed med de ydelser, man modtager fra Viso, og at der er markant tilslutning til Visos eksistens. Men Viso kan og bør efterspørges i langt større udstrækning, end det hidtil er sket", skriver Stig Langvad, formand for Danske handicaporganisationer (DH), til Folketingets socialudvalg og uddannelsesudvalg.

Viso blev oprettet som led i kommunalreformen for at bistå kommuner og borgere med gratis vejledende rådgivning i vanskelige enkeltsager om specialundervisning og på det sociale område. Derudover skal Viso indsamle, udvikle og formidle viden.

Men ifølge evalueringen henvender kommunerne sig ofte til kendte eller egne netværk, når de løber ind i et komplicerede spørgsmål.

"Det er udmærket, hvis man er sikker på, at de netværk, man henvender sig til, har den fornødne ajourførte viden. Hvorvidt det er tilfældet, fremgår ikke af evalueringen", noterer Stig Langvad.

Sagsbehandlerne har ikke tid til at bruge Viso

75 procent af de adspurgte sagsbehandlere - uanset om de har brugt Viso eller ej - mener, der er behov for den type tilbud, som Viso tilbyder. Det finder Stig Langvad interessant.

"Men det er et paradoks, at langtfra alle, som mener, de har brug for Viso, faktisk har brugt Viso i konkrete sager. Derfor er det vigtigt, at man sikrer, at de sagsbehandlere, der har brug for rådgivning fra Viso, også vil efterspørge den".

Stig Langvad kalder det dybt beklageligt, at de kommunale sagsbehandlere i vid udstrækning angiver tid i sagsbehandlingen som årsag til, at de ikke henvender sig til Viso.

"Det er helt uacceptabelt, at kommunerne ikke er i stand til at tilrettelægge arbejdet, så borgernes sager bliver belyst tilstrækkeligt og kvalificeret med henblik på at finde den korrekte løsning. Det handler om mennesker med komplicerede problemstillinger og ofte få personlige eller familiære resurser. Der er behov for at indskærpe over for kommunerne, at manglende tid ikke må beskære mulighederne for at få belyst borgerens sag tilstrækkeligt kvalificeret".