Debat
0   55

Vær forsigtig

'Det er, fordi I ikke gør brug af en farveprinter!' samt lignende gode forklaringer!

Gode kolleger rundt om i landet, vær forsigtig med indkøb af cd-rom-programmet 'Pixeline i hulen'. I hvert tilfælde må I sikre jer en returret eller prisnedslag på grund af fejl i programmet.

Artiklen fortsætter under banneret

Herom handler vores lille historie.

På grund af gode erfaringer med 'Pixeline 1', som vi med megen fornøjelse benytter i undervisningen af tosprogede elever, hilste vi med glæde 'Pixeline i hulen' velkommen.

Men hver gang vi vil udprinte de indlagte stregtegninger, melder vor pc: Programmet har udført en ulovlig handling, kontakt forhandleren.

Altså tog vi fat i forhandleren Bog og Idé, Randers. Her tog den venlige ekspedient fat i hotline telefon 4295 6700 og kunne berette, at skolen blot skulle benytte en farveprinter, så ville de flotte sort/hvide stregtegninger blive udprintet.

Med denne farverige oplysning tog vi selv fat i hotline. Der var ganske rigtig fejl i programmet. Nu var løsningen ikke længere en farveprinter, men en omstilling af printerprogrammet i vores pc, så ville det måske kunne lade sig gøre. 'Og husk at stille det tilbage igen' lød det formanende. Endvidere kunne vi da nok se, at Scanbox ikke kunne trække 85.000 cd-rom'er tilbage for en sådan fejl.

Ikke helt tilfredse fik vi oplyst salgsafdelingens telefonnummer (4499 6200) og talte den 31. januar med en herre, som nok mente, at den slags spørgsmål hørte hjemme i hotline. Men vor gode forklaring, som blandt andet indeholdt megen snak om salgsetik og kvalitativ forretningsmoral, fik ham på andre tanker, og han ville kontakte salgschefen herom. 'Vi vil høre nærmere'! sagde han.

Den 5. februar havde vi ikke hørt nærmere og ringede igen. Jo - jo, der var skam en udvikling i sagen. Vi ville snart høre nærmere.

Den 19. februar fandt vi tiden moden til fornyet opkald. Nu syntes sagen helt glemt, men vi burde da ringe til hotline!

Med behørig respekt for producenterne af programmer kan vi lærere bag brugen af 'Pixeline i hulen' nok besnakkes til at vente - vente (er vel håbet) så længe, at vi 'glemmer' problemet. Men som forvalter af undervisningsmidler kan vi ikke lade stå hen. Kvalitet af de tilbudte materialer må vi kræve. Så derfor gode kolleger - og øvrige interesserede. Vær forsigtig med Scanbox Danmark. Og køb ikke 'Pixeline i hulen'!

Lærerne bag modtagerklassen

Nyvangskolen, Randers


Kommentarer

Man skal være registreret bruger for at skrive kommentarer på folkeskolen.dk. Som registreret bruger får du også mulighed for at tilmelde dig nyhedsbreve m.m.

OPRET PROFIL
{{ comment.author.name }} {{ '(' + comment.author.jobTitle + ')' }}
{{ comment.likeCount }}

{{ comment.title }}

Gem Annuler
Gemmer, vent venligst...
Klag
Kommentaren er slettet

LÆS OGSÅ